• • • • Reporte la pérdida o robo de su tarjeta inmediatamente Actuar rápidamente le permite limitar el monto de su responsabilidad por los cargos que usted no autorizó. Reporte la pérdida o robo de su tarjeta al emisor de la tarjeta a la brevedad posible. Varias compañías poseen líneas telefónicas gratuitas disponibles durante las 24 horas del día para aceptar información de emergencia.
La ley establece que a partir del momento en el cual usted reporte la desaparición de su tarjeta ATM o tarjeta de débito usted no puede ser considerado responsable por las transferencias no autorizadas que se produzcan a partir de entonces. • Envíe una carta o email de seguimiento.
Incluya el número de su cuenta, la fecha en que se enteró de la desaparición de su tarjeta y la fecha en la cual reportó la pérdida por teléfono. • Revise atentamente el resumen de cuenta de su tarjeta para controlar si aparecen transacciones que usted no hizo. Reporte esas transacciones al emisor de la tarjeta a la brevedad posible.
Asegúrese de enviar su carta al domicilio especificado para errores de facturación. • Fíjese si su póliza de seguro de propietario o inquilino cubre su responsabilidad por robo de tarjetas. Si no cubre estos incidentes, averigüe porque hay algunas compañías de seguro que le permitirán cambiar su póliza para incluir este tipo de protección. Cómo reportar transacciones fraudulentas. • Establezca contacto con el emisor de su tarjeta ATM o tarjeta de débito. • Reporte la transacción fraudulenta. Actúe tan pronto como descubra una compra o retiro que usted no hizo.
• Escriba una carta de seguimiento para confirmar que usted reportó el problema. • Guarde una copia de su carta. • Envíela por correo certificado y pida un acuse de recibo. • Actualice sus archivos. • Registre en qué fechas llamó o envió sus cartas. • Guarde copias de las cartas en sus archivos. Cómo limitar sus pérdidas Si usted pierde o le roban su tarjeta de crédito, tarjeta ATM o tarjeta de débito la y la le ofrecen protección.
Reporte de inmediato la pérdida o robo de su tarjeta de débito, sin importar el día ni la hora. Teléfonos a los que llamar para dar aviso de robo de las diferentes Tarjetas de Crédito. No hay por qué alarmarse. Si pierde su tarjeta Visa, podemos ayudarle. Recuerde, informe cuanto antes de la pérdida o robo de su Visa. Cuanto antes lo haga, antes podremos sustituir su tarjeta. Para financiar tus compras, pagar cómodamente a final de mes y mucho más. Las tarjetas de crédito de BBVA. Entra y descubre nuestra gama.
Pérdida de tarjeta de crédito o cargos fraudulentos Conforme a lo establecido por la ley, su responsabilidad por el uso no autorizado de su tarjeta de crédito se limita a $50. Sin embargo, si usted reporta la pérdida antes de que alguien la use, la ley FCBA dice que usted no es responsable de cubrir ningún cargo que no haya autorizado. Si le roban el número de su tarjeta de crédito, pero no la tarjeta propiamente dicha, usted no es responsable por el uso no autorizado de la tarjeta. Pérdida de tarjeta ATM o tarjeta de débito o transferencias fraudulentas Si usted reporta la desaparición de una tarjeta ATM o tarjeta de débito antes de que alguien la use, la ley EFTA dice que usted no es responsable de cubrir ninguna transacción no autorizada.
Código entidad Nombre comercial Importe comisión 2096 Caja España 2 € 2104 Caja Duero 2 € 131 B. Espiritu Santo 2 € 1525 B.
